Chính Sách Bán Hàng

Chào mừng quý khách đến với LJ Beauty Nails Supply. Để đảm bảo trải nghiệm mua sắm của quý khách được an toàn và hài lòng nhất, chúng tôi xin cung cấp các chính sách bán hàng dưới đây.

1. Chính Sách Đặt Hàng

Đặt hàng trực tuyến: Quý khách có thể đặt hàng trực tiếp trên website bằng cách chọn sản phẩm và thêm vào giỏ hàng. Sau đó, thực hiện các bước thanh toán theo hướng dẫn.
Xác nhận đơn hàng: Sau khi đặt hàng, quý khách sẽ nhận được email xác nhận đơn hàng. Vui lòng kiểm tra kỹ thông tin đơn hàng và thông báo cho chúng tôi nếu có bất kỳ sai sót nào.
Hủy đơn hàng: Nếu muốn hủy đơn hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 24 giờ kể từ khi đặt hàng. Sau thời gian này, chúng tôi không thể đảm bảo hủy đơn hàng thành công.

2. Chính Sách Thanh Toán

Phương thức thanh toán: Chúng tôi chấp nhận các phương thức thanh toán sau: thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, chuyển khoản ngân hàng, và các cổng thanh toán trực tuyến như Momo, ZaloPay.
Bảo mật thanh toán: Thông tin thanh toán của quý khách sẽ được bảo mật tuyệt đối. Chúng tôi sử dụng các công nghệ mã hóa và bảo mật hiện đại để đảm bảo an toàn cho dữ liệu cá nhân và thông tin thanh toán của quý khách.

3. Chính Sách Giao Hàng

Phí vận chuyển: Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên địa chỉ giao hàng và trọng lượng của sản phẩm. Thông tin chi tiết về phí vận chuyển sẽ được cung cấp khi quý khách hoàn tất đơn hàng.
Thời gian giao hàng: Thời gian giao hàng dao động từ 3-7 ngày làm việc đối với các đơn hàng trong nước và 7-14 ngày làm việc đối với các đơn hàng quốc tế. Thời gian cụ thể sẽ được thông báo qua email.
Theo dõi đơn hàng: Quý khách có thể theo dõi tình trạng đơn hàng của mình thông qua mã vận đơn được cung cấp trong email xác nhận giao hàng.

4. Chính Sách Đổi Trả

Điều kiện đổi trả: Chúng tôi chấp nhận đổi trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng đối với các sản phẩm bị lỗi kỹ thuật hoặc không đúng với mô tả. Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không qua sử dụng và có đầy đủ hóa đơn, nhãn mác.
Quy trình đổi trả: Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline hoặc email để yêu cầu đổi trả. Chúng tôi sẽ hướng dẫn quý khách quy trình gửi trả hàng và hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm mới.

5. Chính Sách Bảo Hành

Thời gian bảo hành: Thời gian bảo hành của mỗi sản phẩm sẽ khác nhau và được ghi rõ trong thông tin sản phẩm. Thông thường, thời gian bảo hành là 12 tháng kể từ ngày mua hàng.
Điều kiện bảo hành: Sản phẩm phải có phiếu bảo hành và không bị hư hỏng do lỗi sử dụng không đúng cách. Các lỗi kỹ thuật phát sinh từ nhà sản xuất sẽ được bảo hành miễn phí.

6. Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Thu thập thông tin: Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của quý khách bao gồm họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email để phục vụ cho việc xử lý đơn hàng và giao hàng.
Sử dụng thông tin: Thông tin cá nhân của quý khách sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoại trừ các đối tác vận chuyển và thanh toán.
Bảo mật thông tin: Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của quý khách bằng các biện pháp bảo mật tiên tiến.

7. Liên Hệ

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc hoặc góp ý nào về chính sách bán hàng, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Hotline: [Số điện thoại]
Email: [Địa chỉ email]
Địa chỉ: [Địa chỉ công ty]

Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ quý khách. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và ủng hộ LJ Beauty Nails Supply. Chúc quý khách có những trải nghiệm mua sắm tuyệt vời!